Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает, какие сведения обрабатывает ООО «Энспейс» при использовании сайта printwizard.ru и расширения «PrintWizard (Конструктор печатных форм)» для платформы 1С:Предприятие, с какой целью и кому они передаются.

Оператор

Обработку осуществляет ООО «Энспейс», ИНН 0274975224, КПП 027401001, адрес: Российская Федерация, город Уфа, ул. Пушкина, 120.

Вопросы по обработке данных и обращения, связанные с правами субъекта персональных данных, направляйте на printwizard-info@yandex.ru.

Роли сторон

Расширение устанавливается в информационную базу пользователя и работает внутри его контура. Оператором персональных данных, обрабатываемых в информационной базе, является организация пользователя: она определяет цели обработки, состав данных и круг лиц, имеющих к ним доступ.

ООО «Энспейс» выступает оператором только в отношении сведений, перечисленных в разделах ниже. Прочие внешние обращения продукта — к AI-провайдеру, к источникам онлайн-классификатора, к сервису отображения офисных документов — выполняются от информационной базы пользователя напрямую, по его настройке и под его ответственностью; оператору эти сведения не поступают. Полный перечень таких обращений приведён в документации: Передача данных.

Данные, обрабатываемые на сайте

Форма заявки

При отправке заявки на приобретение продукта вы указываете адрес электронной почты (обязательно), а также по желанию имя или наименование организации, телефон, интересующий тариф и комментарий. Эти сведения используются исключительно для ответа на заявку и сопровождения покупки.

Отправка формы выполняется через сервис Web3Forms (api.web3forms.com), который передаёт содержимое заявки на почту оператора.

Отдельной базы заявок оператор не ведёт: заявка приходит письмом на почту и хранится в почтовом ящике оператора столько, сколько нужно для ответа и сопровождения покупки. Удалить переписку можно по запросу — напишите на адрес, указанный в разделе «Оператор».

Веб-аналитика

На страницах сайта установлен счётчик Яндекс.Метрика (номер 109784676). Метрика собирает обезличенные сведения о посещении: адрес страницы, источник перехода, характеристики устройства и браузера, действия на странице. Используется режим «Вебвизор», который записывает действия посетителя на странице — движения курсора, прокрутку, клики и ввод в поля форм, за исключением полей, помеченных как непередаваемые.

Данные Метрики обрабатываются на стороне ООО «ЯНДЕКС» в соответствии с политикой Яндекса. Отказаться от сбора можно средствами браузера — отключением cookie или через блокировщик Метрики.

Данные, обрабатываемые при регистрации лицензии

Регистрация выполняется на стороне сервера информационной базы и требует доступа в интернет. При регистрации передаются:

• номер заказа и pin-код, полученные при покупке, а также дата приобретения;
• внешний IP-адрес сервера — определяется через сервис ipapi.co с вашего явного согласия, которое запрашивается в форме регистрации;
• параметры оборудования сервера, к которому привязывается лицензия: наименование и серийный номер операционной системы, сетевое имя компьютера, объём оперативной памяти, сведения о материнской плате, BIOS, процессоре и жёстких дисках.

Сведения передаются на сервер лицензирования pw.progtb.ru и используются для выдачи лицензии, контроля числа серверов и сеансов, предусмотренных pin-кодом, и для восстановления лицензии по обращению в поддержку.

Параметры оборудования не позволяют идентифицировать физическое лицо и обрабатываются как сведения об экземпляре установки.

Сведения о выданных лицензиях хранятся бессрочно: они нужны, чтобы контролировать число серверов и сеансов, предусмотренных pin-кодом, и восстанавливать лицензию по обращению в поддержку в течение всего срока использования продукта.

Временное хранилище макетов

Если в продукте включён онлайн-просмотр макетов офисных документов, файл макета помещается во временное хранилище PrintWizard на storage.yandexcloud.net — этот ресурс принадлежит оператору. Передаётся только шаблон печатной формы: макет без данных информационной базы. Файлы незаблокированных макетов хранятся 7 дней, заблокированных — 30 дней, после чего удаляются; просмотреть и удалить свои файлы можно в настройках продукта по ссылке «Файлы».

Отображение файла выполняется внешним сервисом Microsoft Office Online (view.officeapps.live.com). Онлайн-просмотр выключен по умолчанию, включается администратором и требует согласия пользователя; альтернатива без внешних обращений — локальная конвертация средствами LibreOffice или Microsoft Word.

Что не поступает оператору

Оператор не получает и не обрабатывает:

• содержимое информационной базы пользователя — справочники, документы, регистры и данные, подставляемые в печатные формы;
• вопросы к AI-ассистенту, ответы модели и переданный ассистенту контекст открытой формы: обмен идёт напрямую между информационной базой и провайдером, которого выбрал пользователь, с его ключом API;
• беседы с ассистентом — они сохраняются в информационной базе пользователя;
• сведения об использовании возможностей продукта: телеметрия не собирается и никуда не отправляется.

Как устроены эти обращения и как их отключить — см. Передача данных.

Цели и правовые основания

Перечисленные сведения обрабатываются для того, чтобы:

• выдать лицензию и исполнить обязательства по договору;
• ответить на обращения и заявки;
• защитить продукт от нелицензионного использования;
• улучшать продукт и сайт;
• исполнить обязанности, предусмотренные законодательством.

Основания обработки — заключение и исполнение договора, согласие субъекта (веб-аналитика, обращение к ipapi.co, онлайн-предпросмотр) и законные интересы оператора в части защиты от нелицензионного использования.

Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме перечисленных ниже случаев:

Кому	Что передаётся	Зачем
Web3Forms	содержимое заявки с сайта	доставка заявки на почту оператора
ООО «ЯНДЕКС» (Метрика)	обезличенные сведения о посещении сайта	веб-аналитика
ipapi.co	запрос на определение внешнего IP-адреса	регистрация лицензии
Yandex Cloud	файл макета печатной формы	временное хранилище предпросмотра
Microsoft	файл макета печатной формы	онлайн-просмотр docx

Обязательным для работы продукта является только обращение к серверу лицензирования и, при регистрации, к ipapi.co. Веб-аналитика, онлайн-просмотр и прочие обращения управляются настройками.

Права субъекта персональных данных

Вы вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку. Обращение направляйте на printwizard-info@yandex.ru; ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством.

Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую политику. Актуальная редакция всегда опубликована по этому адресу.

Политика действует с 1 января 2025 года; настоящая редакция — от 26 августа 2026 года.